西安配电柜
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服务承诺

       为了发展我国电力事业,并进一步提高产品质量,从而提高西安恒邦电气有 限公司在西北五省乃至国内市场的地位和用户的信誉度,公司本着以诚信、优质、 创新、共赢的经营理念,为电力系统输电线路运行的“安全、经济、高效”提供强有力的技术保障。 


西安恒邦电气有限公司将对其所生产的一切产品作如下承诺: 

1.1、产品实行“三包”保修期为壹年,保修期内,实行包修、包退、包换; 对由于其它原因造成的问题,我方积极协助处理,以确保产品及时投入运行。 

1.2、产品在“三包”期外,我厂负责维修,只收取材料成本费。

1.3、保证为用户提供优良的售前、售后服务,确保产品性能和使用要求满 足用户的需求。100%履行合同。在合同规定的质量保证期内,我方由于设计、制造和材料的缺陷而引起的损坏、缺陷或故障,则当我们收到用方通知后,我方保证在接到通知后(根据路程长短,市内不超过 2 小时,省内不超过 6 小时,省外 不超过 24 小时)到达现场负责修理或更换有缺陷的部件或设备,以达到技术条 件规定的要求。 

1.4、若用户需进行技术培训,本公司专业服务人员负责帮助用户培训操作、 保养、维修等。定期走访用户,进行质量跟踪、维修等。 

1.5、定期召开用户座谈会,并对用户的来函、来电、来访等信息及时做好 分析、处理、反馈工作,并根据用户需求改进产品性能,不断提高产品品质。

1.6、若用户在产品使用过程中因非人为因素的产品质量问题所造成的损失 由我公司负责。 


若能与我公司合作,我公司将作如下保证:

       严格履行合同中规定的权利和义务,并及时按规定缴纳中标服务费,保证产品质量,及时交货。将服务真正送上门,我们说到一定做到!


全国咨询热线

13609200378

邮箱:xahb029@163.com

地址:西安市经济技术开发区凤城六路135号

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